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Rédaction du questionnaire Imprimer Envoyer

Le questionnaire en ligne comporte certaines spécifités qu'il faut garder à l'esprit lors de son élaboration.

Durée

Comparativement aux questionnaires CAPI et CATI, le questionnaire est plus court.
Idéalement, il ne devrait pas durer plus de 15 minutes. Pour évaluer le temps que passera l'interviewé à répondre à votre enquête en ligne, comptez 2,5 questions par minute.

Exemple :

  • 10 questions = 4 minutes
  • 15 questions = 6 minutes
  • 30 questions = 12 minutes

 

Structure

Si vous partez d'un questionnaire CATI, pensez à supprimer les indications que l'enquêteur utilise lors de l'entretien.

Dans un questionnaire en ligne, privilégiez les questions fermées et présentez les renseignements signalétiques à la fin.

renseignements signalétiques

CNIL

N'oubliez pas faire une déclaration à la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) . En effet, chaque société privée qui recueille des informations nominatives doit faire une déclaration à la CNIL. Cette démarche, qui s'effectue en ligne, doit être réalisée par la personne qui en est responsable. Pensez à effectuer cette démarche avant tout recueil d'information.